인터넷 익스플로러에서 인쇄가 안되고 백지로 나올 때

 

윈도우즈 8.1, IE11을 사용하다가 어느 날 갑자기 IE11에서 보이는 내용을 인쇄할수 없는 일이 생겼다.

즉 웹사이트의 내용을 그대로 인터넷 익스플로어에서 인쇄하면 그냥 백지로 나오고, 심지어 인쇄 미리보기로 보아도 아무것도 안나오는 경우가 있을 수 있다.

만약

1. 다른 모든 프로그램에서는 인쇄가 잘되고

2. 유독 인터넷 익스플로러에서만 인쇄가 안되며

3. 인쇄미리보기에서도 거의 아무것도 안보이며

4. 다른 인터넷 브라우저 즉 크롬이나 파이어폭스에서는 인쇄가 잘된다면

 

다음과 같이 해보길 권한다.

 

원인중 하나는 C:\Users\{username}\AppData\Local\Temp\Low\ 와 같은 디렉토리가 없어지거나 문제가 있을 때 나타날 수 있다. 해결책은

 

1 단계: 인터넷 익스플로러를 완전히 끝내고 다시 시작해본다.

그러면 디렉토리가 다시 만들어지고 정상적으로 프린트가 되어야 한다. 인쇄미리보기를 확인해 보자

이 방법이 안되면

 

2 단계: 보호모드 옵션을 꺼본다.

메뉴에서 인터넷 옵션-보안-보호모드사용 을 언체크하고 다시 시작해본다. 필요에 따라서는 인터넷 익스플로러를 관리자 모드로 시작해야 한다.

이 방법이 안되면

 

3 단계: 사라진 폴더를 다시 수동으로 만든다.

Note: 관리자로 해야 한다

1.   인터넷 익스플로러를 모두 닫는다

2.   파일 탐색기에서 %Temp%  라고 치고 엔터를 누른다. 그러면 어떤 디렉토리가 나오게 된다. 

3.   통상 C:\Users\{username}\AppData\Local\Temp 와 같은 디렉토리가 나온다.

4.   이 안에 Low 라는 이름의 디렉토리를 새로 만든다.

5.   탐색기를 닫고 인터넷 익스플로러를 실행하여 인쇄 미리보기를 해본다.

이 방법이 안되면 

 

4 단계: Low 폴더의 low integrity level 을 리셋한다.

1.   명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한다.

2.   명령창에 다음을 복사해서 붙어넣은 다음 엔터를 누른다.

ICACLS %temp%\Low /setintegritylevel (OI)(CI)low

3.   컴퓨터를 재부팅하고 인터넷 익스플로러를 열어 확인한다.  

 

그래도 안되면 난 모른다.

 

Written by Daum '우리별'

(아래 ViewOn 손가락을 쿡 눌러주세요..ㅎㅎ)